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    1. >배송기간은 얼마나 걸리죠?

      >부분배송 연락을 받았어요.

      >배송조회는 어디서 할 수 있나요?

      >어느택배로 배송이 되는거죠?

      >택배사 연락처를 알고싶어요!

      >오배송 or 불량일 경우는 어떻게 하나요?

    1. >반품 보냈는데 언제쯤 환불이되죠?

      >현금결제 했는데 왜 계좌로 돈이 안들어오죠?

      >환불이 안되는 경우도 있나요?

      >적립금은 환불 되나요?

      >교환적립금으로 상품구매 후 환불이 가능하나요?

      >휴대폰결제후 환불시 수수료가 발생하나요?

    1. >카드결제 했구요 부분 취소하고 싶어요.

      >배송전인데 취소하고 다른걸로 주문하고 싶어요.

      >교환/환불방법이 궁금합니다.

      >배송중에는 주소지 변경이 안되나요?

      >업체측에서 배송비를 지불하는 경우도 있나요?

      >반품은 어디로 보내야 하나요?

      >받아본 상품의 색상이 모니터상의 색상과 다른거같아요. 이런 경우에도 환불이 가능 한가요?

    1. >비회원도 주문 가능한가요?

      >ID와 비밀번호가 생각나지 않아요.

      >여러가지 상품을 함께 주문할 수는 없나요?

      >발송문자를 받았는데 운송장 조회가 안되요.

      >제품이 품절이래요. 언제쯤 구입할 수 있을까요?

      >입금을 했는데 왜 확인이 안되죠?

      >배송비는 어떻게 되나요?

      >5만원이상 샀는데 왜 택배비가 무료가 아니죠?

      >신용카드로 결제했는데 할부 개월수를 변경하고 싶어요.

      >은행으로 입금했는데 언제쯤 확인되나요?

    1. >적립금이 무엇인가요?

      >적립금은 어떻게 모으죠?

      >적립금은 어떻게 사용하나요?

    1. >회원등급은 어떻게 선정되나요?

      >회원 가입을 하고 싶은데 개인정보 유출 때문에 걱정되요.

      >회원등급은 어떤게 있고 어떻게 해야되죠?

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